客戶永遠是對的?
高年級實習生今天擺脫第一個月的青澀,
進入第二個月。
我要更穩健。更禁得起客戶的指正。
但是,
今天早上刷卡時,
只差兩分鐘就遲到了。
幸好,沒有。
還是早點出門好,
但是,上廁所的時機,
是很難百分之百操之在己的。
這一周工作上的挑戰是什麼?
很難預期。
有趣的現象是,
我的聲音也在變遷中。
我在乎咬字要正確清晰,
更要有人情味。
所以,現在偶而回頭試聽第一周錄製成果,
步調真的太慢,
應該再自然一點,
最好像平常說話的速度。
親切不失專業,
代言是學校,律師,醫院,公家單位,飯店,
語調和口氣應該有些區別才是。
寫著寫著,挑戰就一個接著一個來了!
接近午休時,
一家xx飯店來電說,
覺得速度太快。
打電話過去詢問細節,
對方又請教了另一位主管,
她說「聽起來有點刺耳」,
然後想一想,
又覺得在公司英文名稱加入international一字會不會更好,
我當然說,
「我會再試。」
犧牲午休卅分鐘的時間,
希望完成這項任務,讓對方滿意。
這沒有絕對的對或錯,
也不是中國好聲音或是我是歌手的競賽,
喜歡就喜歡。
不喜歡就不喜歡。
純粹主觀喜好。
同事要我先吃飯,下午再完成,
我就是希望馬上結束,
下午有下午的新case,
不要為了一家公司不停心念變動,
一下子要這樣,一下子要那樣,
而跟著搞不定。
事實上,我心裡是在意的,
重新聽了好幾次,
沒有很快啊?
也聽得很清楚啊?
但,我是我自己,
不客觀,
於是請朋友幫忙聽聽看,有第三者的看法。
他說,速度可以,
但他聽不懂這家飯店的英文名稱。
這~~~~可能跟知名度大大有關。
反正重來一遍就是,
再慢一點就是。
再聽不懂,可能就是英文不好喔!
下午才剛上班,
接到一通電話,
xx學會的案子,
經銷商說「客戶不喜歡」,
今天,真是有挑戰的一天。
本周想要請一天假,出去喘口氣也好。
我需要深呼吸。。。。。
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